Como accesibilidad universal entendemos el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas. Es indispensable e imprescindible, ya que se trata de una condición necesaria para la participación de todas las personas independientemente de las posibles limitaciones funcionales que puedan tener.
Para ello, el Real Decreto 1/2013 sobre la ley general de derechos de las personas con discapacidad exigirá a partir del próximo 4 de diciembre que todos los establecimientos cumplan una serie de medidas básicas para garantizar la accesibilidad universal.
Entre estos establecimientos se encuentran las oficinas de farmacia, que por ser establecimientos sanitarios privados de uso público, ya debían cumplir una serie de requisitos en este aspecto, a partir de diciembre deberán también cumplir con los requisitos de la nueva norma.
¿Que entendemos como medidas básicas?
Como medidas básicas podemos entender desde una fachada y una entrada sin obstáculos, hasta un mostrador adaptado a personas en silla de ruedas, desde un aseo totalmente adaptado tanto para trabajadores como para clientes con movilidad reducida, hasta una señalización y comunicación visual de un tamaño y una tipografía perfectamente legible, desde un diseño y una disposición del mobiliario que permita que cualquier persona con discapacidad se pueda desplazar sin problema por la farmacia, hasta la colocación de asientos o apoyos para el descanso ocasional de los clientes, desde una perfecta señalización exterior con su símbolo distintivo, en este caso la cruz y el rotulo, hasta el acceso a la zona de atención personalizada y el cambio de pavimento interior en función de las zonas de la farmacia, desde la atención especial a cualquier persona con discapacidad ( visual, movilidad, auditiva, necesidades especiales de comunicación, dificultades de comprensión, con alteraciones de comportamiento, de talla baja…) hasta la atención a los trabajadores, tengan o no alguna discapacidad.
Todo esto está reglado a través de legislación estatal, autonómica, de ámbito farmacéutico y de ámbito general, en decretos, reales decretos, leyes, códigos, guías, ordenes, que en función de la comunidad autónoma y el municipio establecen una serie de reglas a seguir para que nuestra farmacia cumpla las medidas básicas de accesibilidad universal.
Por ello, y para resolver todas las cuestiones que pueden surgir en este ámbito, en VIFARMA contamos con un amplio equipo de personas con una gran experiencia en el sector, que puede asesorarte y ayudarte a adaptar tu farmacia y hacerla totalmente accesible, tanto si tu idea es aprovechar y realizar la reforma que tanto tiempo llevas pensado, si solo necesitas adaptar un espacio de tu local, o si por fin emprendes la aventura y comienzas tu andadura con una nueva oficina de farmacia.